Maîtriser la communication professionnelle en Allemand - Certification CLOE
Développez votre aisance en allemand dans vos échanges professionnels
Training created on 9/7/26. Last update on 9/8/26.Programme version: 1
Type of training
Distance learningTraining duration
20 hoursAccessibility
YesCertificate training
YesCPF funding
CPF #RS7669Maîtriser la communication professionnelle en Allemand - Certification CLOE
Développez votre aisance en allemand dans vos échanges professionnels
Cette formation prépare à la Certification CLOE Allemand - Communiquer dans un contexte professionnel, qui évalue la capacité à utiliser l’allemand dans des situations de travail, à l’oral comme à l’écrit. Elle permet de développer les compétences nécessaires pour comprendre et exploiter des informations professionnelles, échanger avec différents interlocuteurs, transmettre des informations, participer à des échanges professionnels et produire des écrits adaptés au contexte et au destinataire. La formation est généraliste et transversale. Les situations proposées peuvent être adaptées au secteur d'activité, au métier et aux besoins professionnels du participant : commerce international, accueil, logistique, tourisme, services aux entreprises, industrie, santé, BTP ou autres environnements professionnels. 20 heures en visioconférence et en individuel
Objectives of the training
- Comprendre des documents professionnels en allemand.
- Comprendre des échanges oraux en allemand en contexte professionnel.
- Rédiger des écrits professionnels clairs et adaptés en allemand.
- Interagir à l'oral dans des situations professionnelles courantes en allemand.
Profile of beneficiaries
- Cette formation s'adresse aux actifs, salariés, demandeurs d'emploi, dirigeants et professionnels souhaitant développer leur capacité à communiquer en allemand dans un contexte professionnel.
- Ordinateur (PC ou Mac) avec une bonne connexion internet pour la formation à distance.
- Le niveau initial en allemand sera déterminé avant l’entrée en formation au moyen d’un test de positionnement et/ou d’un entretien individuel.
Training content
Comprendre des documents professionnels en allemand
- Lire et comprendre des courriels, notes, consignes et documents professionnels.
- Identifier les informations essentielles : date, lieu, demande, instruction, délai ou action à réaliser.
- Comprendre des documents liés à son activité professionnelle.
- Repérer le thème principal et distinguer les informations essentielles des détails secondaires.
- Comprendre l'intention d'un message : informer, demander ou alerter.
- Identifier les informations nécessaires à la réalisation d'une tâche professionnelle.
- Comprendre des consignes et procédures professionnelles.
- Exploiter les informations comprises pour répondre à une demande ou réaliser une action.
- Comprendre des informations issues d'outils et d'environnements numériques professionnels.
Comprendre les échanges professionnels en allemand
- Comprendre des conversations, appels téléphoniques, messages, réunions et présentations.
- Identifier une demande, une instruction, un délai ou une information importante.
- Comprendre les informations transmises par un collègue, un client, un fournisseur ou un partenaire.
- Repérer le thème principal et les informations essentielles d'un échange.
- Identifier l'intention de l'interlocuteur : informer, demander, alerter ou convaincre.
- Comprendre des consignes orales et identifier l'action attendue.
- Sélectionner les informations utiles pour agir ou répondre.
- Comprendre des échanges réalisés à distance ou via des outils collaboratifs.
- Demander une précision ou une clarification en cas d'incompréhension.
- Reformuler une information entendue afin de vérifier sa compréhension.
Communiquer à l'écrit en contexte professionnel
- Rédiger des courriels et messages professionnels en allemand.
- Demander ou transmettre une information.
- Répondre à une demande d'un client, d'un collègue ou d'un partenaire.
- Rédiger une note, une instruction ou un message professionnel.
- Signaler une difficulté, un incident ou une information importante.
- Rédiger un compte rendu ou une synthèse simple.
- Présenter une activité, un projet ou un résultat à l'écrit.
- Adapter son écrit au destinataire et à la situation professionnelle.
- Utiliser les formules et conventions de la communication professionnelle en allemand.
- Améliorer la clarté, la structure et la correction de ses productions écrites.
Communiquer et interagir à l'oral en allemand
- Se présenter et présenter son activité professionnelle.
- Décrire son poste, ses missions et son environnement de travail.
- Échanger avec des collègues, clients, fournisseurs ou partenaires.
- Demander, transmettre et clarifier des informations.
- Participer à une conversation, une réunion ou une mise en situation professionnelle.
- Expliquer une situation, une procédure ou une consigne.
- Présenter une activité, un projet ou un résultat.
- Reformuler une information et vérifier sa bonne compréhension.
- Exprimer une opinion et réagir de manière adaptée.
- Poser des questions et relancer un échange.
- Signaler un problème ou une situation particulière.
- Faire face à une incompréhension et demander une clarification.
- Utiliser un registre et des formules de politesse adaptés à son interlocuteur.
Teaching team
Monitoring of implementation and evaluation of results
- Préanalyse du besoin par le conseiller.
- Test de positionnement et analyse du besoin avec le formateur.
- Évaluation des acquis en cours de formation.
- Feedback individualisé.
- Évaluation finale des objectifs et des acquis.
- Suivi de l'assiduité.
- Passation de la Certification CLOE en fin de formation obligatoire.
Technical and educational resources
- Analyse de documents professionnels.
- Exercices de compréhension écrite et orale.
- Jeux de rôle et mises en situation professionnelles.
- Simulations d'échanges avec des clients, collègues ou partenaires.
- Accès e-learning selon les modalités de la formation.
- Ressources pédagogiques mises à disposition dans l'espace apprenant.
- Référentiel et modalités de certification.
- Évaluations de positionnement et de progression.
Quality and satisfaction
Certification procedures
- Passation obligatoire de la certification CLOE Allemand - Communiquer dans un contexte professionnel
- L’évaluation repose sur deux épreuves complémentaires permettant de mesurer la maîtrise de l'allemand en contexte professionnel : Une épreuve écrite, sur ordinateur, qui évalue plusieurs domaines complémentaires : la compréhension de textes professionnels, la compréhension orale d’extraits audio, ainsi que la production d’écrits clairs et structurés, mobilisant un vocabulaire approprié et des structures grammaticales adaptées aux situations professionnelles variées. Une épreuve orale, conduite en interaction avec un évaluateur, qui mesure la capacité à interagir spontanément et la qualité de l’expression orale en contexte professionnel. La certification CLOE allemand - Communiquer dans un contexte professionnel positionne les candidats sur l'échelle du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL) et est délivrée à partir du niveau A2
- CLOE allemand - Communiquer dans un contexte professionnel - RS7669 - Date d’échéance de l’enregistrement : 26/06/2031
Login delay
Accessibility
CONNECT LEARNING s'assure que la formation proposée puisse être accessible aux personnes en situation de handicap. Notre réfèrent handicap vous accompagnera dans votre projet de formation afin d'anticiper ensemble les aménagements éventuels à mettre en œuvre pour favoriser la réussite de votre parcours. Vous trouverez également sur notre site internet et dans votre espace apprenant le livret "politique du handicap" vous donnant toutes les informations utiles afin de réaliser votre formation dans les meilleures conditions. Votre contact : Thierry DAHAN Courriel : handicap@connect-learning.com Téléphone : 01.89.47.04.52