Français professionnel pour les métiers du médical et paramédical
Communiquer efficacement avec patients et équipes médicales
Formation créée le 10/04/2026. Dernière mise à jour le 13/04/2026.Version du programme : 1
Type de formation
DistancielDurée de formation
20 heuresAccessibilité
OuiFormation certifiante
OuiFinancement CPF
CPF #6916Français professionnel pour les métiers du médical et paramédical
Communiquer efficacement avec patients et équipes médicales
Ce programme de formation en français professionnel est spécialement conçu pour les professionnels de santé étrangers souhaitant exercer ou évoluer dans un environnement francophone. Il permet de développer rapidement des compétences linguistiques opérationnelles pour communiquer efficacement avec les patients, les familles et les équipes médicales, dans des situations concrètes du quotidien professionnel. Tout au long de la formation, les apprenants sont immergés dans des mises en situation réalistes (accueil de patient, recueil de symptômes, transmission de consignes, échanges entre collègues), afin d’acquérir un français directement mobilisable sur le terrain. Grâce à une pédagogie active et individualisée, les participants développent à la fois leur aisance à l’oral, leur compréhension, et leur maîtrise du vocabulaire médical essentiel. La formation alterne des séances en visioconférence avec un formateur et des activités en e-learning, permettant un apprentissage flexible et progressif. En fin de parcours, les apprenants sont préparés au passage de la certification LILATE, qui valide leur capacité à travailler en français dans un contexte professionnel. 16 heures en visioconférence en individuel + 4h sur notre plateforme de cours en ligne (accessible pendant 12 mois)
Objectifs de la formation
- Accueillir un patient ou un interlocuteur en français et identifier sa demande dans un contexte de soins
- Recueillir des informations médicales simples (symptômes, besoins, consignes) en français
- Transmettre des informations, consignes ou procédures liées aux soins de manière claire
- Comprendre des documents écrits et oraux du secteur médical (consignes, dossiers simples, échanges professionnels)
- Interagir avec une équipe soignante dans un français professionnel adapté
Profil des bénéficiaires
- Salariés
- Entreprises
- Indépendants
- Toute personne souhaitant valider ses compétences en français à des fins professionnelles et préparer la certification LILATE
- Aucun, un test de niveau sera effectué sur notre plateforme, afin d'adapter le contenu si l'apprenant n'est pas débutant
Contenu de la formation
Bases du français professionnel en santé
- Prononciation et compréhension orale en contexte médical
- Structures grammaticales essentielles
- Lexique fondamental du soin : corps humain, symptômes, actes courants
- Formules de politesse adaptées au contexte hospitalier
- Simulation de premiers échanges avec un patient
Accueillir et interagir avec un patient
- Accueil physique et téléphonique
- Se présenter en tant que professionnel de santé
- Identifier la demande du patient (douleur, besoin, urgence)
- Poser des questions simples (anamnèse de base)
- Gérer les situations sensibles (stress, incompréhension, urgence)
Recueillir, comprendre et reformuler des informations
- Techniques de questionnement en contexte médical
- Compréhension des réponses du patient (symptômes, antécédents simples)
- Reformulation claire pour validation des informations
- Simulation de dialogues soignant/patient
- Compréhension d’échanges entre professionnels
Transmettre des consignes et informations médicales
- Donner des consignes simples (prise de médicaments, soins, hygiène)
- Expliquer un geste ou une procédure
- Transmettre des informations à un collègue
- Utiliser un vocabulaire précis et adapté
- Gérer les malentendus linguistiques
Comprendre des documents professionnels de santé
- Lecture de documents simples : fiches patients, consignes médicales, transmissions écrites
- Compréhension de supports audio (briefings, échanges)
- Identifier les informations essentielles
- Initiation au vocabulaire administratif médical
Préparation spécifique à la certification LILATE
- Exercices de compréhension orale et écrite selon les critères du test LILATE
- Simulations d’examens : évaluation de la capacité opérationnelle à l’oral et à l’écrit
- Revue et consolidation des points grammaticaux et lexicaux pertinents
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Evaluation de pré formation
- Suivi pédagogique par le formateur sur l'extranet
- Evaluation des objectifs
Ressources techniques et pédagogiques
- Sessions en visioconférence, exercices en ligne et simulations d’examen
- Plateforme de e-learning en illimité pendant 12 mois
Modalités de certification
- A l'issue de sa formation, le candidat se présente obligatoirement aux tests d'évaluation de la certification LILATE pour faire évaluer et attester de sa maîtrise de compétences linguistiques selon des niveaux définis par le Cadre européen commun de référence pour les langues. Le parchemin de certification est délivré au candidat ayant obtenu au minimum un niveau B1
- Mise en situation sous forme d’un échange avec l’évaluateur simulant des interactions de premier niveau. Mise en situation sous forme d’un échange continu avec l’évaluateur sur le mode de la conversation. Mise en situation sous forme d’un échange continu avec l’évaluateur, avec la retranscription d’un message écrit, et des réponses écrites via l’interface de communication Mise en situation sous forme d’un échange continu avec l’évaluateur, avec des consultations d’extraits, suivies de questions/réponses
- Test d’aptitude à travailler en français - LILATE Certificateur Lingueo - Date d'échéance de l'enregistrement 28-11-2027 https://www.lilate.org/
Délai d'accès
Accessibilité
CONNECT LEARNING s'assure que la formation proposée puisse être accessible aux personnes en situation de handicap. Notre référent handicap vous accompagnera dans votre projet de formation afin d'anticiper ensemble les aménagements éventuels à mettre en œuvre pour favoriser la réussite de votre parcours. Vous trouverez également sur notre site internet et dans votre espace apprenant le livret "politique du handicap" vous donnant toutes les informations utiles afin de réaliser votre formation dans les meilleures conditions. Votre contact : Thierry DAHAN Courriel : handicap@connect-learning.com Téléphone : 01.89.47.04.52