Langue des signes LSF - Accueil et accompagnement medico-social

Accueillir et accompagner un public sourd - Passage de la certification Lilate

Formation créée le 09/04/2026. Dernière mise à jour le 10/04/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Distanciel

Durée de formation

20 heures

Accessibilité

Oui

Formation certifiante

Oui

Financement CPF

CPF #6796
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Langue des signes LSF - Accueil et accompagnement medico-social

Accueillir et accompagner un public sourd - Passage de la certification Lilate


Ce programme atteste du niveau de langue d’un individu, et de sa capacité à travailler, en ayant recours à la langue des signes. C’est une formation complète qui renforce les compétences linguistiques et professionnelles, procurant aux participants une perspective enrichie et des opportunités élargies dans leur domaine. Maîtriser la langue des signes française, en faire usage dans son exercice professionnel, contribue à favoriser l'inclusion des personnes sourdes et malentendantes, permettre l'accessibilité aux informations, services et produits, pour les publics en situation de handicap auditif. L'obtention du certificat LILATE est basée sur la validation d'un niveau allant du A2 au C2. LILATE certifie que ce candidat est apte à travailler dans la langue évaluée. 16h en visioconférence en individuel + 4h en e-learning avec accès illimité pendant 12 mois.

Objectifs de la formation

  • Accueillir une personne en langue des signes française (LSF), en identifiant son interlocuteur et sa demande
  • Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en LSF, en reformulant le cas échéant
  • Transmettre en LSF des consignes, des procédures, ou des informations recueillies auprès d’une tierce personne
  • En tant qu’auditeur, consulter des documents, présentations signées, assister à des réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Salariés
  • Entreprises
  • Indépendants
  • La certification s'adresse à tout professionnel souhaitant avoir recours à la langue des signes française (LSF), dans le cadre de son travail, pour communiquer avec ses interlocuteurs, en interne (collègues, collaborateurs), ou en externe (usagers, clients, prospects).
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Accueillir et créer une relation de confiance en LSF
  • Posture professionnelle en accueil social inclusif
  • Saluer, se présenter et présenter sa structure (missions, rôle)
  • Identifier le besoin : demande administrative, sociale, personnelle
  • Adapter son registre (usager, bénéficiaire, patient, administré…)
  • Gérer les situations d’accueil sensibles (stress, urgence, vulnérabilité)
  • Maintenir une communication claire et bienveillante (regard, rythme, espace)
Recueillir les besoins et sécuriser la compréhension
  • Techniques de questionnement en entretien social en LSF
  • Recueil d’informations : situation personnelle, administrative, sociale
  • Reformulation adaptée (validation, clarification, précision)
  • Utilisation des proformes pour décrire situations et contextes
  • Gestion des incompréhensions et des situations complexes
  • Vocabulaire LSF lié à l’accompagnement social (logement, santé, emploi…)
  • Respect de la confidentialité et de la posture professionnelle
Informer, orienter et accompagner en LSF
  • Expliquer une procédure administrative (dossier, rendez-vous, droits)
  • Traduire en LSF des informations issues de collègues ou partenaires
  • Donner des consignes adaptées (documents à fournir, démarches à suivre)
  • Nuancer son expression (importance, urgence, obligation…)
  • Gérer les incompréhensions et ajuster son message
  • Accompagnement à l’autonomie de l’usager
Comprendre des échanges professionnels en LSF et améliorer sa pratique
  • Compréhension de vidéos et supports LSF (information sociale, santé, droits)
  • Identification des informations clés pour l’accompagnement
  • Analyse des émotions, besoins implicites et situations complexes
  • Vocabulaire spécialisé du secteur social et médico-social
  • Exploitation des informations pour améliorer l’accueil et l’accompagnement

Équipe pédagogique

CONNECT LEARNING est le spécialiste des parcours de formation personnalisés, en fonction de votre niveau, de votre besoin et des thématiques choisies. Parcours 100% sur mesure, 100% flexible, 100% progressif. Notre approche pédagogique innovante et multimodale, à la pointe des nouvelles technologies, permet un apprentissage efficace, motivant et immersif. Notre équipe pédagogique expérimentée depuis de nombreuses années vous accompagne tout au long de votre parcours de formation. Notre service administratif vous conseille pour la mise en place et le suivi de vos dossiers de formations. Un (e) conseiller (ère) pédagogique dédié (e) vous assiste tout au long de votre apprentissage avec des contacts réguliers pour s’assurer du bon avancement de la formation. Vous disposez d'un espace apprenant comprenant : • Votre référentiel certification • Les modalités de certification • Des supports pédagogiques intégrés par votre formateur • Vos évaluations de pré formation et post formation Vous trouverez dans cet espace, l’ensemble des documents nécessaires attestant du bon déroulement de la formation et des enquêtes de satisfaction. Votre conseiller (ère) vous guidera pour la prise en main de tous les outils que nous mettons à votre disposition. Votre service administratif : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 et le vendredi de 9h00 à 12h30. • Par téléphone : 01 89 47 04 52 • Par mail : pedagogie@connect-learning.com Votre service pédagogique : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 et le vendredi de 9h00 à 12h30. • Par téléphone : 01 89 47 04 52 • Par mail : pedagogie@connect-learning.com Votre référent handicap : Thierry DAHAN • Par téléphone : 01 77 38 18 15 • Par mail : thierry.dahan@connect-learning.com Excellente formation !

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Evaluation de pré formation
  • Suivi pédagogique par le formateur sur l'extranet
  • Evaluation des objectifs

Ressources techniques et pédagogiques

  • Sessions en visioconférence, exercices en ligne et simulations d’examen
  • Plateforme de e-learning en illimité pendant 6 mois

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • A l'issue de sa formation, le candidat se présente obligatoirement aux tests d'évaluation de la certification LILATE pour faire évaluer et attester de sa maîtrise de compétences linguistiques selon des niveaux définis par le Cadre européen commun de référence pour les langues. Le parchemin de certification est délivré au candidat ayant obtenu au minimum un niveau A2
Modalité d'obtention
  • - Mise en situation sous forme d’un échange avec l’évaluateur simulant des interactions de premier niveau - Mise en situation sous forme d’un échange continu avec l’évaluateur sur le mode de la conversation - Mise en situation sous forme d’un échange continu avec l’évaluateur sur le mode de la retranscription - Visionnage d’extraits signés, suivi de questions/réponses
Détails sur la certification
  • Test d’aptitude à travailler en langue des signes - LILATE Certificateur Lingueo - Date d'échéance de l'enregistrement 01-10-2027 https://www.lilate.org/

Délai d'accès

14 jours

Accessibilité

CONNECT LEARNING s'assure que la formation proposée puisse être accessible aux personnes en situation de handicap. Notre référent handicap vous accompagnera dans votre projet de formation afin d'anticiper ensemble les aménagements éventuels à mettre en œuvre pour favoriser la réussite de votre parcours. Vous trouverez également sur notre site internet et dans votre espace apprenant le livret "politique du handicap" vous donnant toutes les informations utiles afin de réaliser votre formation dans les meilleures conditions. Votre contact : Thierry DAHAN Courriel : handicap@connect-learning.com Téléphone : 01.89.47.04.52