Communiquer sur les réseaux sociaux pour promouvoir sa TPE
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Formation créée le 15/07/2025. Dernière mise à jour le 22/07/2025.
Version du programme : 2
Programme de la formation
Cette certification RS7200 intitulée « Communiquer sur les réseaux sociaux pour promouvoir sa TPE » détenue par CREACTIFS s’adresse aux créateurs d’une TPE, aux dirigeants de TPE ou à leurs collaborateurs directs en charge de la communication, ayant le projet de promouvoir les activités de la TPE via les réseaux sociaux. L’objectif de la certification est de permettre aux créateurs d’une TPE, aux dirigeants de TPE ou à leurs collaborateurs directs en charge de la communication de maîtriser leur communication d’entreprise sur les réseaux sociaux. Ils pourront ainsi déterminer leur stratégie de communication liée à l’entreprise, identifier les réseaux sociaux appropriés et créer une page entreprise sur les réseaux choisis. Les apprenants pourront enfin en toute autonomie, élaborer et mettre en place leur stratégie éditoriale, animer leur(s) page(s) avec du contenu commercial et informatif sur les produits et l’entreprise. Formation adaptée aux besoins, intérêts et disponibilités de l'apprenant. 21 heures de cours particuliers en visioconférence + 7 heures en e-learning
Objectifs de la formation
- Construire une stratégie social media adaptée à la réalité d’une TPE, en tenant compte de ses moyens humains, financiers et de ses objectifs commerciaux
- Choisir les réseaux sociaux les plus pertinents selon sa cible, son secteur et les pratiques concurrentielles, afin de toucher les bonnes communautés
- Créer et configurer une page entreprise professionnelle sur les réseaux choisis, en valorisant l’identité visuelle de la TPE et en maîtrisant les paramètres de base
- Elaborer une stratégie éditoriale en tenant compte de vos objectifs qualitatifs, quantitatifs et temporels
- Concevoir des contenus engageants, en utilisant des outils de création graphique et l’IA générative, tout en garantissant l’accessibilité numérique
- Gérer la e-réputation de la TPE, en combinant des actions publicitaires ciblées, une réponse active aux avis et commentaires, une gestion des crises d’image ou bad buzz, le recours à des e-influenceurs, et l’analyse des données des plateformes pour optimiser l’impact des publications
Profil des bénéficiaires
- Créateurs d’entreprise ou chefs d’entreprises de TPE souhaitant gérer eux-mêmes leur présence sur les réseaux sociaux et promouvoir leurs activités.
- Salariés
- Indépendants
- Disposer d’un ordinateur (PC ou Mac) et d’une connexion Internet haut-débit
- Avoir des connaissances en graphisme
- Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, traitement des images, navigation internet, tableur)
- Aisance dans le rédactionnel et le traitement de données chiffrées
Contenu de la formation
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Construire une stratégie social media adaptée à une TPE
- Identifier les ressources internes disponibles (temps, budget, compétences)
- Définir les objectifs de communication (visibilité, conversion, notoriété…)
- Cibler son audience (clientèle type, comportements numériques)
- Traduire les objectifs en un plan d’action réaliste et mesurable
- Estimer un budget communication adapté aux capacités de la TPE et ajuster les priorités si besoin
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Choisir les réseaux sociaux les plus pertinents
- Comparer les principales plateformes (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok…)
- Analyser les usages des clients potentiels sur chaque réseau
- Observer les choix des concurrents directs ou indirects
- Identifier les communautés à forte valeur pour l’entreprise
- Justifier le ou les choix retenus en fonction des objectifs
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Créer et configurer une page entreprise professionnelle
- Accéder à l’interface de création et paramétrer le compte professionnel
- Renseigner les informations essentielles : nom, coordonnées, description, horaires
- Intégrer l’identité visuelle (logo, charte graphique, bannière)
- Activer les fonctionnalités utiles (messagerie, prise de rendez-vous, catalogue)
- Vérifier la cohérence et la lisibilité de la page sur mobile et desktop
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Définir une stratégie éditoriale cohérente
- Choisir des thématiques de contenus en lien avec l’activité de la TPE
- Déterminer un ton de communication aligné à la marque
- Élaborer un planning de publication (calendrier éditorial)
- Anticiper les événements commerciaux ou saisonniers
- Garantir la régularité et la diversité des publications
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Concevoir des contenus engageants et accessibles
- Utiliser des outils de création graphique adaptés (ex. Canva, Adobe Express)
- Découvrir l’IA générative pour produire des idées, textes ou visuels (ex. ChatGPT, Dall·E)
- Créer des contenus adaptés aux différents formats (carrousel, story, reel…)
- Appliquer les principes d’accessibilité numérique pour les personnes en situation de handicap (contraste, texte alternatif, sous-titres)
- Adapter les visuels aux plateformes et justifier le ton et le style choisis en fonction des usages, des attentes de la communauté ciblée et des résultats d’interaction observés
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Piloter et préserver la e-réputation de l’entreprise
- Elaborer une stratégie publicitaire sur le réseau social en justifiant ses choix de durée, public cible, contenus et budget, en lien avec les objectifs visés
- Mettre en place une veille sur les avis, commentaires et mentions
- Répondre de façon professionnelle aux retours positifs comme négatifs
- Gérer un bad buzz ou une crise d’image avec réactivité et en préservant l'image de l'entreprise
- Identifier des micro-influenceurs pertinents et suivre les indicateurs de performance
- Planifier des actions sponsorisées ciblées pour accroître la visibilité
CONNECT LEARNING est spécialisé dans les parcours individualisés en distanciel ou présentiel. CONNECT LEARNING privilégie les formateurs disposant d'un diplôme spécifique dans le domaine avec au moins 3 ans d'expérience en tant que formateur (ou d'une formation de formateur). Votre parcours de formation sera personnalisé, à la fois en fonction de votre niveau, de vos besoins et de vos attentes professionnelles. Un parcours 100% flexible qui évolue avec vous. Notre approche pédagogique permet un apprentissage efficace, et ludique. Notre méthode comprend : • Des cours particuliers personnalisés en visioconférence. • Des plateformes de E-learning suivant les programmes tutorés par votre formateur. Notre équipe pédagogique vous accompagne tout au long de votre formation, et une conseillère pédagogique dédiée vous assiste tout au long de votre apprentissage en prenant contact régulièrement avec vous pour suivre votre avancement. Par ailleurs, notre service administratif vous conseille pour la mise en place et le suivi de vos dossiers de formations. Chaque stagiaire bénéfice d'un "espace personnel " comprenant : -Le règlement intérieur -Le protocole individuel de formation -Les feuilles de présence -Le pourcentage de l'avancement de votre formation Vous bénéficiez aussi d’un « espace apprenant » comprenant : -Votre programme de base personnalisable -Votre audit de préformation -Vos évaluations de satisfaction Pour votre première connexion, une tutrice vous accompagne et vous guidera pour la prise en main de tous les outils que nous mettons à votre disposition. Votre service administratif : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 18h00 et le vendredi de 9h00 à 16h00. • Par téléphone : 01.89.47.04.52 • Par mail : pedagogie@connect-learning.com Votre service pédagogique : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 et le vendredi de 9h00 à 16h00. • Par téléphone : 01.89.47.04.52 • Par mail : pedagogie@connect-learning.com Votre référent handicap : Thierry DAHAN • Par téléphone : 01.77.38.18.15 • Par mail : thierry.dahan@connect-learning.com
- Préanalyse du besoin par le conseiller et le service pédagogique
- Évaluation d'entrée : Test de positionnement et analyse du besoin avec le formateur
- Évaluation pendant la formation : Analyse des acquis en cours de formation
- Évaluation en fin de formation : évaluation des objectifs et des acquis, feuilles de présence
- Plateforme e-learning en accès illimité pendant 6 mois
- Supports de cours fournis par le formateur en complément
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Cette formation prépare à la certification “Communiquer sur les réseaux sociaux pour promouvoir sa TPE”, enregistrée au répertoire spécifique de France Compétences sous le numéro RS7200 par l’organisme certificateur CréActifs
- Conception et mise en place d’une stratégie de communication et éditoriale d’une entreprise TPE via les réseaux sociaux avec remise d’un rapport et soutenance orale. Il existe 2 modalités d'évaluation pour cette certification : La remise d’un rapport écrit présentant la stratégie de communication, Une soutenance orale devant jury présentant ce même projet (20 min de présentation et 10 min de Q/R avec le jury)
- RS7200 - Communiquer sur les réseaux sociaux pour promouvoir sa TPE Détenue par CREACTIFS et enregistrée au répertoire spécifique de France Compétences - Date de décision 25/06/2025 - Date d’échéance de l’enregistrement : 25/06/2028