Booster les ventes e-commerce grâce à l’email marketing et l’automatisation

Déployer des campagnes performantes et automatisées pour fidéliser et convertir efficacement

Formation créée le 16/04/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation à distance

Durée de formation

7 heures

Accessibilité

Oui
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Booster les ventes e-commerce grâce à l’email marketing et l’automatisation

Déployer des campagnes performantes et automatisées pour fidéliser et convertir efficacement


Cette formation permet aux professionnels du e-commerce de concevoir et d’automatiser des campagnes d’email marketing stratégiques. À travers des outils accessibles (comme Mailchimp, Sendinblue ou Klaviyo), les participants apprennent à segmenter leur audience, créer des emails engageants et mettre en place des scénarios automatisés pour améliorer leur taux de conversion et de fidélisation. 7h en visioconférence en individuel

Objectifs de la formation

  • Construire une base de contacts qualifiée et conforme RGPD
  • Segmenter leur audience selon les comportements et profils
  • Rédiger des emails adaptés à chaque étape du parcours client
  • Paramétrer des campagnes d’automation (relance panier, bienvenue, fidélisation)
  • Analyser les performances des campagnes et ajuster les scénarios

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Responsables marketing digital
  • Freelances ou consultants accompagnant des projets e-commerce
  • Entreprises et indépendants
Prérequis
  • Disposer d’un site e-commerce (ou projet de création)

Contenu de la formation

Les fondamentaux de l’email marketing
  • Principes clés de l’email marketing
  • Objectifs et types de campagnes e-commerce
  • Cadre légal : RGPD et bonnes pratiques
Construire et segmenter sa base de contacts
  • Méthodes de collecte d’emails
  • Intégration des formulaires sur une boutique en ligne
  • Notions de segmentation et de ciblage comportemental
Concevoir une campagne d’email efficace
  • Structure d’un email e-commerce performant
  • Rédaction des objets, appels à l’action, visuels
  • Bonnes pratiques d’envoi et d’affichage multi-supports
Automatiser ses campagnes
  • Création de scénarios automatisés :
  • Email de bienvenue
  • Relance panier abandonné
  • Réengagement ou fidélisation
  • Paramétrage dans un outil (exemples sur Mailchimp ou Klaviyo)
Mesurer et optimiser ses performances
  • Taux d’ouverture, clics, conversion
  • A/B testing
  • Suivi et amélioration continue des scénarios

Équipe pédagogique

CONNECT LEARNING est le spécialiste des parcours de formation personnalisés, en fonction de votre niveau, de votre besoin et des thématiques choisies. Notre approche pédagogique innovante et multimodale, à la pointe des nouvelles technologies, permet un apprentissage efficace, motivant et immersif. Notre équipe pédagogique expérimentée depuis de nombreuses années vous accompagne tout au long de votre parcours de formation. Notre service administratif vous conseille pour la mise en place et le suivi de vos dossiers de formations. Un (e) conseiller (ère) pédagogique dédié (e) vous assiste tout au long de votre apprentissage avec des contacts réguliers pour s’assurer du bon avancement de la formation. Vous disposez d'un espace apprenant comprenant : • Votre référentiel certification • Les modalités de certification • Des supports pédagogiques intégrés par votre formateur • Vos évaluations de pré formation et post formation Vous trouverez dans cet espace, l’ensemble des documents nécessaires attestant du bon déroulement de la formation et des enquêtes de satisfaction. Votre conseiller (ère) vous guidera pour la prise en main de tous les outils que nous mettons à votre disposition. Votre service administratif : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 et le vendredi de 9h00 à 12h30. • Par téléphone : 01 89 47 04 52 • Par mail : pedagogie@connect-learning.com Votre service pédagogique : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 et le vendredi de 9h00 à 12h30. • Par téléphone : 01 89 47 04 52 • Par mail : pedagogie@connect-learning.com Votre référent handicap : Thierry DAHAN • Par téléphone : 01 77 38 18 15 • Par mail : thierry.dahan@connect-learning.com Excellente formation !

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Evaluation de pré formation
  • Evaluation des objectifs par le formateur
  • Activités pratiques évaluées en continu : segmentation, création de campagne, automatisation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Modèles d’emails et scénarios à personnaliser
  • Ressources par le formateur

Accessibilité

CONNECT LEARNING s'assure que la formation proposée puisse être accessible aux personnes en situation de handicap. Notre référent handicap vous accompagnera dans votre projet de formation afin d'anticiper ensemble les aménagements éventuels à mettre en œuvre pour favoriser la réussite de votre parcours. Vous trouverez également sur notre site internet et dans votre espace apprenant le livret "politique du handicap" vous donnant toutes les informations utiles afin de réaliser votre formation dans les meilleures conditions. Votre contact : Thierry DAHAN Courriel : handicap@connect-learning.com Téléphone : 01.89.47.04.52