Formation Gérer la communication digitale d'une entreprise via les réseaux sociaux

Boostez votre présence en ligne : maîtrisez la communication digitale sur les réseaux sociaux !

Formation créée le 16/01/2026.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
8,5/10 (6 avis)

Type de formation

Distanciel

Durée de formation

30 heures

Accessibilité

Oui

Formation certifiante

Oui

Financement CPF

CPF #RS7351
€ Net de TVA
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Formation Gérer la communication digitale d'une entreprise via les réseaux sociaux

Boostez votre présence en ligne : maîtrisez la communication digitale sur les réseaux sociaux !


À l’issue de cette formation, vous serez capable d’administrer de manière optimale les réseaux sociaux d’une entreprise et de renforcer la visibilité de ses activités. Vous acquerrez une maîtrise approfondie des principaux outils professionnels liés aux différents réseaux, ce qui vous permettra d’optimiser la stratégie et la gestion de sa présence en ligne. Formation individuelle synchrone : 21h en visioconférence - les sessions sont placées en fonctions du planning de l'apprenant et des disponibilités de notre formateur(trice), il n’y a pas de date imposée. L'apprenant devra se munir d’un ordinateur, une connexion Internet stable, et l’accès aux outils (Canva, Meta Business Suite, comptes réseaux sociaux) est requis. Formation asynchrone e-learning : 9h en e-learning sur notre plateforme de cours un parcours en ligne accessible à tout moment, comprenant des vidéos pédagogiques, des tutoriels détaillés, des quizZ et des exercices pratiques. Durée totale de la formation : 30 heures Méthodes pédagogiques : APPORTS STRUCTURÉS : présentations claires et progressives pour introduire les fondamentaux de la communication digitale et des réseaux sociaux. ATELIERS PRATIQUES : réalisation guidée d’actions concrètes directement sur les comptes professionnels du stagiaire (création de posts, stories, reels, planification de publications). MISES EN APPLICATION RÉELLES : utilisation d’outils professionnels (Meta Business Suite, Canva, plateformes sociales) pour gérer des cas proches de la pratique quotidienne. PARCOURS E-LEARNING TUTORÉ : modules en ligne interactifs (vidéos, tutoriels, quizz, exercices) complétés par un accompagnement personnalisé du formateur pour garantir la progression.

Objectifs de la formation

  • Suivre les tendances liées à l’usage des réseaux sociaux (comportement des utilisateurs, critères des algorithmes/hashtags utilisés...), en navigant sur les réseaux sociaux, afin d’identifier les bonnes pratiques de création de contenus et de configuration de son compte professionnel sur les réseaux sociaux et s’en appuyer pour augmenter leur visibilité et leur accessibilité aux personnes en situation de handicap.
  • Elaborer la stratégie social media de son entreprise, en définissant sa ligne éditoriale, les réseaux sociaux à privilégier et les ressources à allouer à la diffusion des différents contenus, en tenant compte de ses enjeux RSE (sobriété numérique, écologique, énergétique...), afin de permettre sa mise en œuvre opérationnelle selon les objectifs visés.
  • Créer des contenus textes et visuels (publications, réels, vidéos, stories, carrousels, articles...) pour les réseaux sociaux sous différents formats en s’appuyant sur les outils numériques (visuels) et d’intelligence artificielle générative (textes) et en veillant à leur conformité aux textes en vigueur (propriété intellectuelle, discriminations, données personnelles...), leur accessibilité aux personnes en situation de handicap et leur alignement avec l’identité graphique de l’entreprise, afin d’en permettre la diffusion sur les réseaux sociaux.
  • Organiser la diffusion des contenus et la modération des échanges sur les différentes plateformes de réseaux sociaux, en s’appuyant sur l’outil de programmation Meta business suite et en coordonnant leur mise en ligne selon la ligne éditoriale fixée, afin de maximiser la visibilité et l’impact de chaque contenu et permettre la gestion de la e- réputation de son activité.
  • Suivre les résultats des diffusions sur les réseaux sociaux (organiques et/ou payantes), en analysant les réactions de la communauté et les statistiques des contenus (Meta business suite, statistiques directement accessibles sur les réseaux sociaux), à partir des KPI définis, afin de mesurer la performance et les impacts de sa communication digitale via les réseaux sociaux et en permettre l’ajustement continu.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Gérants de TPE/PME
  • Indépendants / auto-entrepreneurs
  • Porteurs de projet entrepreneurial
  • Salariés en charge des réseaux sociaux d’une entreprise
Prérequis
  • Maitriser les savoirs de base de l’outil informatique, premier niveau de connaissance sur la navigation web
  • Avoir un projet de communication digitale professionnel déjà mis en place ou non.

Contenu de la formation

Comprendre les réseaux sociaux et configurer des comptes professionnels accessibles
  • Identifier les usages, tendances et comportements des utilisateurs sur les principaux réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn…).
  • Analyser les algorithmes, hashtags et mécanismes de visibilité.
  • Sélectionner et appliquer les bonnes pratiques de création de contenu et de configuration de comptes.
  • Créer et configurer 2 comptes professionnels : photo, bannière, CTA, description, catégorie.
  • Intégrer les principes d’accessibilité numérique : contrastes, alt-text, langage inclusif, lisibilité.
Concevoir une stratégie social media cohérente et responsable
  • Définir les objectifs de communication (notoriété, engagement, fidélisation…).
  • Identifier les audiences, personae et leurs comportements digitaux.
  • Construire la ligne éditoriale : ton, style rédactionnel, charte visuelle, messages clés.
  • Élaborer un plan social media sur 3 mois : thématiques, formats, canaux, fréquence de publication.
  • Intégrer les enjeux RSE (sobriété numérique, éco-conception des contenus, optimisation des ressources).
Créer des contenus adaptés aux plateformes avec outils numériques et IA
  • Utiliser des outils de création visuelle (Canva ou équivalent) : création de visuels conformes aux bonnes pratiques graphiques.
  • Utiliser l’intelligence artificielle générative pour rédiger des textes adaptés aux cibles, canaux et formats (prompts efficaces).
  • Adapter les contenus selon les codes spécifiques à chaque plateforme (LinkedIn, Instagram, Facebook…).
  • Respecter les normes juridiques : propriété intellectuelle, RGPD, non-discrimination.
  • Intégrer des fonctionnalités d’accessibilité : sous-titrage, audiodescription, adaptation des couleurs et typographies.
Planifier la diffusion et gérer la modération avec Meta Business Suite
  • Paramétrer Meta Business Suite pour programmer les publications sur plusieurs réseaux.
  • Organiser un calendrier de diffusion cohérent avec les audiences et pic de visibilité.
  • Automatiser la communication : réponses types, messagerie automatique, notifications
  • Gérer les interactions, commentaires et avis : techniques de modération et e-réputation.
  • Coordonner la diffusion selon la stratégie définie (lien avec le plan social media).
Analyser les performances et ajuster la stratégie
  • Utiliser les indicateurs statistiques disponibles (Meta Business Suite, statistiques natives).
  • Calculer les KPI clés : taux d’engagement, impressions, trafic web, croissance communauté, CPC.
  • Interpréter les données : lectures des résultats, tendances, performance des contenus.
  • Formuler des décisions correctives : ajustements de formats, fréquence, ciblage, hashtags, types de contenus.
  • Adapter la stratégie de communication digitale en continu.

Équipe pédagogique

CONNECT LEARNING est le spécialiste des parcours de formation personnalisés, en fonction de votre niveau, de votre besoin et des thématiques choisies. Parcours 100% sur mesure, 100% flexible, 100% progressif. Notre approche pédagogique innovante et multimodale, à la pointe des nouvelles technologies, permet un apprentissage efficace, motivant et immersif. Notre équipe pédagogique expérimentée depuis de nombreuses années vous accompagne tout au long de votre parcours de formation. Notre service administratif vous conseille pour la mise en place et le suivi de vos dossiers de formations. Un (e) conseiller (ère) pédagogique dédié (e) vous assiste tout au long de votre apprentissage avec des contacts réguliers pour s’assurer du bon avancement de la formation. La formation est assurée par des formateurs spécialisés dans le digital et les réseaux sociaux, justifiant d’une expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans la gestion et l’animation de communautés en ligne Vous disposez d'un espace apprenant comprenant : • Votre référentiel certification • Les modalités de certification • Des supports pédagogiques intégrés par votre formateur • Vos évaluations de pré formation et post formation Vous trouverez dans cet espace, l’ensemble des documents nécessaires attestant du bon déroulement de la formation et des enquêtes de satisfaction. Votre conseiller (ère) vous guidera pour la prise en main de tous les outils que nous mettons à votre disposition. Votre service administratif : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 et le vendredi de 9h00 à 12h30. • Par téléphone : 01 89 47 04 52 • Par mail : pedagogie@connect-learning.com Votre service pédagogique : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 et le vendredi de 9h00 à 12h30. • Par téléphone : 01 89 47 04 52 • Par mail : pedagogie@connect-learning.com Votre référent handicap : Thierry DAHAN • Par téléphone : 01 77 38 18 15 • Par mail : thierry.dahan@connect-learning.com Excellente formation !

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Évaluation initiale : un test de positionnement est proposé en début de formation afin d’identifier le niveau de départ et d’adapter le parcours aux besoins du stagiaire
  • Évaluations en cours de formation : Réalisation de cas pratiques appliqués directement au projet du stagiaire, tels que : Création d’un post, d’une story ou d’un reel, Conception d’un visuel avec canva, Elaboration d’un plan de communication éditoriale
  • Évaluation finale : un quizz en ligne permet de valider les acquis théoriques et pratiques du stagiaire.
  • Suivi de l'exécution : émargements numériques, relevés de connexion sur la plateforme e-learning et traçabilité des activités réalisées.
  • Validation: délivrance d’une attestation de fin de formation et d’un certificat de réalisation. Lors du passage de la certification RS6240, le stagiaire est évalué selon les modalités officielles de l’examen (mise en situation professionnelle
  • Assistance : un service de chat intégré à la plateforme permet au stagiaire de poser ses questions. Un formateur est disponible en ligne pour y répondre en direct.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Atelier pratique basé sur votre projet d'entreprise : Présentation d’un plan de communication digitale adapté à une problématique réelle
  • Plateforme en illimité pendant 6 mois : le stagiaire peut se connecter à tout moment pour suivre son parcours, consulter les vidéos et réaliser les exercices. Les tutoriels, construits de façon progressive et complète, proposent une approche pratique des réseaux sociaux et permettent un entraînement directement applicable à son projet professionnel.
  • Supports numériques fournis par le formateur : présentations, documents PDF et liens utiles pour faciliter l’apprentissage et la mise en pratique.
  • Exercices pratiques réalisés en direct sur les comptes professionnels du stagiaire, afin d’assurer une application concrète des compétences travaillées
  • Outils utilisés : Canva (création visuelle), Meta Business Suite (planification et gestion), ainsi que les principaux réseaux sociaux professionnels (Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
8,5/10 (6 avis)

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Cette formation vous prépare à la certification « Gérer la communication digitale d’une entreprise via les réseaux sociaux » titre enregistré auprès du répertoire spécifique N°RS7351 par LABKOM ; valable jusqu’au 27/10/2028
Modalité d'obtention
  • À l’issue de la formation, le stagiaire reçoit un mail de convocation lui permettant de sélectionner la date de son examen via un agenda en ligne (Calendly). Le lien de convocation contient également toutes les informations pratiques relatives au déroulement de l’épreuve. L’examen, d’une durée d’environ 1 heure, se déroule à distance en visioconférence. Le candidat partage son écran et présente : - Ses comptes professionnels sur les réseaux sociaux, - Les actions réalisées durant la formation, - Ainsi que les compétences acquises en lien avec le référentiel rs7351. L’ensemble des modalités officielles d’évaluation est disponible sur le site du certificateur LABKOM
Détails sur la certification
  • La certification permettra au stagiaire de valoriser son profil en intégrant ces compétences à son CV. Elles seront directement applicables dans son activité, renforçant son efficacité professionnelle, son autonomie dans la gestion des réseaux sociaux et favorisant son évolution de carrière

Capacité d'accueil

Un seul apprenant

Délai d'accès

14 jours

Accessibilité

CONNECT LEARNING s'assure que la formation proposée puisse être accessible aux personnes en situation de handicap. Notre référent handicap vous accompagnera dans votre projet de formation afin d'anticiper ensemble les aménagements éventuels à mettre en œuvre pour favoriser la réussite de votre parcours. Vous trouverez également sur notre site internet et dans votre espace apprenant le livret "politique du handicap" vous donnant toutes les informations utiles afin de réaliser votre formation dans les meilleures conditions. Votre contact : Thierry DAHAN Courriel : handicap@connect-learning.com Téléphone : 01.89.47.04.52