Construire un plan d'action de transformation digitale de sa TPE
Passez au numérique : un plan concret pour votre TPE !
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Formation créée le 24/12/2024. Dernière mise à jour le 15/01/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
La certification s’adresse aux entrepreneurs et dirigeants de TPE souhaitant digitaliser leurs activités par la mise en œuvre d’un plan de transformation digitale. La certification valide les compétences d’analyse de la situation actuelle de l’entreprise en termes de maturité digitale, d’évaluation de la capacité de l’organisation à évoluer vers le digital et d’élaboration d’un plan d’action planifié et structuré lui permettant sa mise en œuvre. https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/6074/ 35h dont 28h en visioconférence en individuel + 7h en-learning
Objectifs de la formation
- Savoir analyser la situation et le contexte de l’entreprise afin de définir des objectifs opérationnels de digitalisation de l’activité
- Evaluer la capacité de l’organisation à évoluer vers la digitalisation de son activité
- Analyser les différents services pour identifier les tâches et activités qui seront à transformer
- Choisir les outils digitaux les plus adéquats pour changer les services identifiés
- Elaborer le plan d’action de transformation digitale de l’organisation
Profil des bénéficiaires
- Entreprises ayant au minimum 2 ans d'existence
- Salariés ayant également une activité entrepreneuriale de + de 2 ans
- La certification s'adresse à des entrepreneurs et dirigeants de TPE souhaitant digitaliser leurs activités par la mise en œuvre d’un plan de transformation digitale pour des entreprises existant depuis plus de 2 ans.
Contenu de la formation
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Diagnostiquer et identifier les besoins de la TPE
- Évaluer les pratiques actuelles de l’entreprise, y compris les processus métiers, outils utilisés, et interactions avec les clients
- Identifier les ressources disponibles (humaines, technologiques, financières) et les contraintes éventuelles
- Repérer les activités clés à transformer pour mieux répondre aux attentes des clients et aux évolutions du marché
- Intégrer les objectifs de rentabilité, d’efficacité opérationnelle, et d’amélioration de l’expérience client dans la réflexion
- Formuler des objectifs précis et mesurables pour guider la digitalisation
- Prévoir les indicateurs de performance pour évaluer l’impact des transformations numériques
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Analyser la capacité de gestion des impacts de la digitalisation
- Évaluer l'impact de la digitalisation sur les différents métiers (modification des processus, évolution des compétences, réorganisation des équipes).
- Vérifier la capacité de l'entreprise à accompagner ce changement, notamment via la formation et l'adaptation des pratiques internes
- Examiner la mise en place de mesures de sécurité numérique (protection des données, cybersécurité, gestion des risques)
- S’assurer que les processus et outils adoptés respectent les obligations légales et réglementaires (sécurité, RGPD..)
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Analyser le fonctionnement des différents services et postes
- Étudier le mode de fonctionnement des services clés (production, commercial, gestion, etc.)
- Repérer les obstacles rencontrés par les services face aux exigences du marché, notamment en matière de digitalisation
- Sélectionner les processus et activités clés à digitaliser pour améliorer l’efficacité, réduire les coûts ou répondre aux nouvelles attentes
- Prioriser les tâches à transformer selon leur impact sur les objectifs de l’entreprise et leur faisabilité technique et financière
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Réaliser une étude comparative des outils disponibles sur le marché
- Rechercher et comparer les différentes solutions digitales adaptées aux besoins de l’entreprise (CRM, outils de suivis payants)
- Vérifier la compatibilité des outils avec des dispositifs d'accessibilité
- S'assurer que les solutions retenues sont évolutives, faciles à intégrer dans le plan de transformation et respectent les normes d’accessibilité
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Définir les étapes clés du plan d’action et les outils à implémenter
- Structurer le plan d’action en plusieurs étapes : analyse des besoins, sélection des outils, implémentation, formation, et suivi
- Mobiliser les ressources humaines (compétences internes ou formations externes), matérielles (infrastructures, logiciels) et financières (budget alloué à chaque phase)
- Élaborer un planning détaillé avec des délais précis pour chaque phase : tests, ajustements, déploiement
- Mettre en place des indicateurs de performance pour évaluer le respect des délais, du budget, et l’atteinte des objectifs
CONNECT LEARNING est le spécialiste des parcours de formation personnalisés, en fonction de votre niveau, de votre besoin et des thématiques choisies. Parcours 100% sur mesure, 100% flexible, 100% progressif. Notre approche pédagogique innovante et multimodale, à la pointe des nouvelles technologies, permet un apprentissage efficace, motivant et immersif. Notre équipe pédagogique expérimentée depuis de nombreuses années vous accompagne tout au long de votre parcours de formation. Notre service administratif vous conseille pour la mise en place et le suivi de vos dossiers de formations. Un (e) conseiller (ère) pédagogique dédié (e) vous assiste tout au long de votre apprentissage avec des contacts réguliers pour s’assurer du bon avancement de la formation. Vous disposez d'un espace apprenant comprenant : • Votre référentiel certification • Les modalités de certification • Des supports pédagogiques intégrés par votre formateur • Vos évaluations de pré formation et post formation Vous trouverez dans cet espace, l’ensemble des documents nécessaires attestant du bon déroulement de la formation et des enquêtes de satisfaction. Votre conseiller (ère) vous guidera pour la prise en main de tous les outils que nous mettons à votre disposition. Votre service administratif : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 et le vendredi de 9h00 à 12h30. • Par téléphone : 01 89 47 04 52 • Par mail : pedagogie@connect-learning.com Votre service pédagogique : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 et le vendredi de 9h00 à 12h30. • Par téléphone : 01 89 47 04 52 • Par mail : pedagogie@connect-learning.com Votre référent handicap : Thierry DAHAN • Par téléphone : 01 77 38 18 15 • Par mail : thierry.dahan@connect-learning.com Excellente formation !
- Evaluation de pré formation
- Evaluation des acquis en cours de formation par le formateur
- Evaluation des objectifs
- Passage de la certification
- Plateforme de cours en ligne accessible pendant 6 mois
Modalités de certification
- La formation mène à la certification 'Construire le plan d'action de transformation digitale de sa TPE', enregistrée le 20/07/2022 au Répertoire Spécifique de France Compétences sous le n° RS60674, et détenue par Créactifs https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/6074/
- Mise en situation professionnelle portant sur la conception et la mise en place d’un plan d’action de transformation digitale avec soutenance orale et remise d’un rapport écrit. A partir des caractéristiques spécifiques et des besoins de l’entreprise TPE du candidat, (transformation des activités métiers en activités digitalisées pour répondre aux nouveaux besoins du marché et usages des clients, réduction des coûts, optimisation des processus internes...), le candidat présente ses problématiques et propose des objectifs opérationnels liés à une transformation digitale de ses activités.
- Construire le plan d'action de transformation digitale de sa TPE - Date d’échéance de l’enregistrement : 20-07-2025