L'Intelligence artificielle au service des commerciaux

Adoptez l’IA, transformez votre approche commerciale !

Formation créée le 18/03/2025. Dernière mise à jour le 05/08/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation à distance

Durée de formation

7 heures

Accessibilité

Oui
€ Net de TVA
S'inscrire
€ Net de TVA
S'inscrire
€ Net de TVA
S'inscrire
Besoin d’adapter cette formation à vos besoins ? N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure ! Nous contacter

L'Intelligence artificielle au service des commerciaux

Adoptez l’IA, transformez votre approche commerciale !


Dans un monde où la digitalisation transforme les pratiques commerciales, l’intelligence artificielle devient un levier incontournable pour améliorer l’efficacité et la performance des équipes de vente. Ce programme vous permettra d’exploiter les outils d’IA pour automatiser la prospection, personnaliser les interactions clients et optimiser le processus de vente. Grâce à cette formation, vous serez en mesure d’intégrer l’IA dans votre quotidien commercial pour gagner du temps, améliorer votre relation client et maximiser vos performances de vente. L’IA n’est pas un remplacement du commercial, mais un allié puissant pour développer une approche plus efficace et personnalisée. 7h en visioconférence en individuel (Groupes sur devis)

Objectifs de la formation

  • Comprendre les bases de l’intelligence artificielle et ses applications commerciales
  • Utiliser l’IA pour automatiser la prospection et la gestion des leads
  • Personnaliser les interactions clients grâce à l’analyse de données
  • Optimiser les négociations et le closing grâce aux outils d’aide à la vente
  • Intégrer l’IA dans un CRM pour améliorer le suivi et la fidélisation des clients

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Dirigeants et entrepreneurs souhaitant optimiser leur force de vente avec l’IA
Prérequis
  • Aucune compétence technique en IA n’est requise
  • Une expérience en vente ou en gestion de la relation client est un plus

Contenu de la formation

Introduction à l’IA dans la vente
  • Définition et concepts clés de l'IA appliquée aux ventes
  • Exemples concrets d’utilisation de l’IA dans le commerce
  • Opportunités et limites de l’IA pour les commerciaux
Prospection et génération de leads avec l’IA
  • Automatisation de la recherche et qualification des prospects
  • Utilisation de chatbots et assistants virtuels
  • Analyse prédictive pour identifier les meilleures opportunités commerciales
Personnalisation et engagement client
  • Outils IA pour adapter son discours commercial et anticiper les besoins
  • Génération automatique de contenus commerciaux (e-mails, propositions, scripts de vente)
  • Analyse des émotions et des intentions clients grâce à l’IA
Optimisation des négociations et du closing
  • Outils IA d’aide à la négociation et à la réponse aux objections
  • Analyse des performances des argumentaires de vente
  • Améliorer les taux de conversion avec des recommandations IA
Suivi client et fidélisation avec l’IA
  • CRM intelligent : automatisation des relances et suivi des interactions
  • Prédiction des besoins et opportunités de cross-sell/up-sell
  • Analyse des feedbacks clients et amélioration continue

Équipe pédagogique

CONNECT LEARNING est le spécialiste des parcours de formation personnalisés, en fonction de votre niveau, de votre besoin et des thématiques choisies. Notre approche pédagogique innovante et multimodale, à la pointe des nouvelles technologies, permet un apprentissage efficace, motivant et immersif. Notre équipe pédagogique expérimentée depuis de nombreuses années vous accompagne tout au long de votre parcours de formation. Notre service administratif vous conseille pour la mise en place et le suivi de vos dossiers de formations. Un (e) conseiller (ère) pédagogique dédié (e) vous assiste tout au long de votre apprentissage avec des contacts réguliers pour s’assurer du bon avancement de la formation. Vous disposez d'un espace apprenant comprenant : • Votre référentiel certification • Les modalités de certification • Des supports pédagogiques intégrés par votre formateur • Vos évaluations de pré formation et post formation Vous trouverez dans cet espace, l’ensemble des documents nécessaires attestant du bon déroulement de la formation et des enquêtes de satisfaction. Votre conseiller (ère) vous guidera pour la prise en main de tous les outils que nous mettons à votre disposition. Votre service administratif : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 et le vendredi de 9h00 à 12h30. • Par téléphone : 01 89 47 04 52 • Par mail : pedagogie@connect-learning.com Votre service pédagogique : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 et le vendredi de 9h00 à 12h30. • Par téléphone : 01 89 47 04 52 • Par mail : pedagogie@connect-learning.com Votre référent handicap : Thierry DAHAN • Par téléphone : 01 77 38 18 15 • Par mail : thierry.dahan@connect-learning.com Excellente formation !

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Evaluation de pré-formation
  • Evaluation en cours de formation par le formateur
  • Evaluation des objectifs

Ressources techniques et pédagogiques

  • Exemples d’outils abordés : LinkedIn Sales Navigator, Apollo.io, HubSpot AI
  • Personnalisation : Crystal Knows, Drift, ChatGPT pour la vente
  • Closing et analyse : Gong.io, Chorus.ai

Accessibilité

CONNECT LEARNING s'assure que la formation proposée puisse être accessible aux personnes en situation de handicap. Notre référent handicap vous accompagnera dans votre projet de formation afin d'anticiper ensemble les aménagements éventuels à mettre en œuvre pour favoriser la réussite de votre parcours. Vous trouverez également sur notre site internet et dans votre espace apprenant le livret "politique du handicap" vous donnant toutes les informations utiles afin de réaliser votre formation dans les meilleures conditions. Votre contact : Thierry DAHAN Courriel : handicap@connect-learning.com Téléphone : 01.89.47.04.52