ANGLAIS PROFESSIONNEL : COMMERCIAL - Niveau intermédiaire à avancé - Méthode immersive - 40 heures
Solution complète méthode immersive tous niveaux - Passage de la certification CLOE
Formation créée le 08/06/2023. Dernière mise à jour le 20/02/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Formation adaptée aux besoins, intérêts et disponibilités de l'apprenant. Elle vous permet de développer ou de perfectionner vos connaissances au travers d'exercices et de cas concrets réalisés. 32 heures en cours particuliers visioconférence + 8 heures préconisés sur plateforme. Accès illimité pendant 6 mois.
Objectifs de la formation
- Identifier et prendre contact avec les prospects
- - Découvrir le besoin client et argumenter pour le convaincre
- - Identifier et transformer les opportunité d'upsell
Profil des bénéficiaires
- Prérequis : Programme conçu pour des apprenants de niveau B1 minimum (B1-C1 selon le Cadre Commun de pour les Langues ) Formation en visioconférence (portable/PC/tablet) : avec une bonne connexion Internet. Une formation adapté à vos besoins. Pour un apprentissage optimal, nous vous recommandons des sessions d'une durée de 1 heure 2 heures.
- Le niveau B est requis pour cette formation.
Contenu de la formation
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Un bon commercial doit parfaitement connaître son entreprise et son offre, mais aussi maîtriser l’art de la négociation pour garantir le succès de son activité ! En contact direct avec vos clients, vous devez comprendre leurs attentes, proposer des solutions adaptées et créer une relation de confiance. Conçus pour répondre au mieux à vos besoins, nos parcours se déclinent tous par niveau. Vous Améliorer votre niveau sur certains sujets relatifs à votre métier ou à votre secteur d'activité Choisissez les parcours qui correspondent le mieux à vos enjeux professionnels et découvrez notamment :
- Intervenir efficacement en réunion
- Rédiger des emails
- Gérer une conversation téléphonique
- Accueillir un visiteur
- Comprendre un projet
- Préparer un voyage à l'étranger
- Comprendre les différences culturelles
- Maîtriser les techniques de vente
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Vous aborderez tous les spécifiques liés au métier de commercial :
- Rechercher et identifier des prospects
- Découvrir les besoins s et présenter son produit
- Etablir sa stratégie commerciale
- Gérer son pipeline commercial
CONNECT LEARNING est spécialisé dans les parcours individualisés en distanciel ou présentiel. CONNECT LEARNING privilégie les formateurs disposant d'un diplôme spécifique dans le domaine avec au moins 3 ans d'expérience en tant que formateur (ou d'une formation de formateur). Votre parcours de formation sera personnalisé, à la fois en fonction de votre niveau, de vos besoins et de vos attentes professionnelles. Un parcours 100% flexible qui évolue avec vous. Notre approche pédagogique permet un apprentissage efficace, et ludique. Notre méthode comprend : • Des cours particuliers personnalisés en visioconférence. • Des plateformes de E-learning suivant les programmes tutorés par votre formateur. Notre équipe pédagogique vous accompagne tout au long de votre formation, et une conseillère pédagogique dédiée vous assiste tout au long de votre apprentissage en prenant contact régulièrement avec vous pour suivre votre avancement. Par ailleurs, notre service administratif vous conseille pour la mise en place et le suivi de vos dossiers de formations. Chaque stagiaire bénéfice d'un "espace personnel " comprenant : -Le règlement intérieur -Le protocole individuel de formation -Les feuilles de présence -Le pourcentage de l'avancement de votre formation Vous bénéficiez aussi d’un « espace apprenant » comprenant : -Votre programme de base personnalisable -Votre audit de préformation -Vos évaluations de satisfaction Pour votre première connexion, une tutrice vous accompagne et vous guidera pour la prise en main de tous les outils que nous mettons à votre disposition. Votre service administratif : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 18h00 et le vendredi de 9h00 à 16h00. • Par téléphone : 01.89.47.04.52 • Par mail : administratif@next-forma.fr Votre service pédagogique : Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 et le vendredi de 9h00 à 16h00. • Par téléphone : 01.89.47.04.52 • Par mail : assistante@next-forma.fr Votre référent handicap : Thierry DAHAN • Par téléphone : 01.77.38.18.15 • Par mail : thierry.dahan@connect-learning.com
- • Feuilles de présence : o Espace formateur : le formateur dispose d’un espace (identifiant donné une fois recruté) : il y trouve l’ensemble de ses stagiaires attribués, la certification à passer, et les heures préconisées à faire sur la plateforme. Il crée en fin de cours la feuille de présence et envoie un SMS au stagiaire afin que ce dernier la signe via son espace personnel. Le formateur y ajoute un résumé de son cours en plus de sa signature ; o Espace stagiaire : le stagiaire dispose d’un accès à son espace personnel (identifiant envoyé au moment de l’inscription). Le stagiaire y trouve ses feuilles de présence à signer, justificatifs attestant de la réalisation de la formation. Il a la possibilité d’y ajouter des commentaires et de noter (de 1 à 5 étoiles) le cours suivi. Il y trouve aussi dans l’onglet « Courriers » son protocole individuel de formation, le mail de présentation récapitulant les étapes de la formation, le règlement intérieur, les attestations individuelles de formation et de fin de stage. • Mises en situation. • Formulaires d'évaluation de la formation. Modalités pédagogiques possibles (selon la méthode pédagogique choisie et les préférences du stagiaire) • Formation en cours particuliers. • Supports de cours su espace apprenant.
- • Audit de préformation pour connaitre les attentes et les objectifs professionnels de la formation • Adaptation et ajustement du parcours pédagogique avant, et pendant la formation si besoin • Utilisation de la plateforme en accès illimité, coachée par le formateur pour les formations mixtes (blended learning) • Cours individuels en visioconférence avec Skype, zoom, Google meet, team • Matériel et supports de cours fournis par le formateur en compléments • Assistance téléphonique
Modalités de certification
- Analyser des écrits courts en identifiant les éléments langagiers clés et en tenant compte de leur exactitude afin d’employer ces éléments dans des écrits courants et professionnels, et notamment en utilisant un vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte, en utilisant les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée, et en communiquant en situation courante ou professionnelle en employant les expressions adaptées Analyser des textes courts en identifiant les informations clés afin de les utiliser dans un contexte général ou professionnel spécifique, et notamment en lisant un texte court et en en dégageant le sens global et des détails spécifiques. en lisant un dialogue écrit ou un message et en en dégageant le sens global et des détails spécifiques, et en lisant des instructions ou une série d’événements et en en définissant l’action à prendre ou le résultat Analyser des énoncés courts, des dialogues et des communications orales en identifiant les informations clés afin de les utiliser dans un contexte général ou professionnel spécifique, et notamment en écoutant une annonce ou une information enregistrée et en en dégageant le sens global et des détails spécifiques, en écoutant un dialogue et en en dégageant le sens global et des détails spécifiques, en écoutant une série d’instructions ou une présentation et en définissant l’action à mener ou le résultat Participer à une communication orale avec un interlocuteur sur des sujets professionnels habituels ou spécifiques à son métier, et notamment en comprenant un énoncé, des instructions ou des questions d’un interlocuteur, en employant un vocabulaire professionnel adapté à la situation de communication, en faisant usage des principales structures grammaticales nécessaires afin de construire des phrases cohérentes et de complexité variée selon la situation, en communiquant de façon naturelle au sujet de son activité, son expérience et ses projets afin de se faire comprendre avec une prononciation claire, en développant l’interaction et le dialogue en situation professionnelle
- Test en ligne, mise en situations
- La Certification CLOE Anglais permet d’évaluer et de certifier les compétences générales et professionnelles en anglais du niveau A1 au niveau C2 du Cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL)
- 2 ans